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Águas da Figueira apresenta o novo serviço Conta-gotas.

O Conta-gotas permite ao cliente um controlo próximo dos consumos e o serviço de alarme é essencial para evitar excessos e prevenir acidentes.

Como tem sido amplamente divulgado, a Águas da Figueira está a implementar a instalação dos novos contadores digitais. Esta inovação, além de oferecer a vantagem de não exigir leituras presenciais, permite também reunir um conjunto de informações sobre os consumos de água.

 

Apresentamos o Conta-gotas

O Conta-gotas é uma ferramenta que permite aos clientes o controle e racionalização perfeitos dos consumos de água. Além disso, inclui um inovador e útil serviço de alarme que avisa em caso de consumo anómalo, fuga ou rotura de água.

 

As vantagens do sistema são múltiplas

Com o Conta-gotas pode:

  • Consultar o consumo diário de água dividido em quatro períodos horários.
  • Consultar o consumo de água dos 12 últimos meses dividido por semana.
  • Consultar o consumo total de água em cada mês.
  • Receber um e-mail de aviso em caso de consumo anómalo, fuga ou rotura de água.

O Conta-gotas permite ao cliente um controlo próximo dos consumos e o serviço de alarme é essencial para evitar excessos e prevenir acidentes.

Nesta fase, a Águas da Figueira está a testar o sistema junto de cerca de 4000 clientes, com residência em:

  • Freguesia de Vila Verde
  • Bairro da Celbi ― Freguesia de Buarcos e S. Julião
  • Rua Cardoso Mata ― Freguesia de Buarcos e S. Julião
  • Morraceira (Ilha) ― Freguesia de S. Pedro
  • Zona Industrial ― Freguesia de S. Pedro
  • Porto de Pesca ― Freguesia de S. Pedro
  • Cova – Gala ― Freguesia de S. Pedro

 

Nas palavras do Diretor Geral da Águas da Figueira, Eng. João Damasceno: «O Conta-gotas é mais uma prova do nosso compromisso de gerir e valorizar os recursos naturais, adotando as mais recentes tecnologias e colocando-as ao serviço da população, para fomentar uma maior consciência ambiental e um consumo racional da água.»

O sistema de telemetria e contadores digitais – que suporta o Conta-gotas –, foi desenvolvido pela empresa CWJ, ficando o website a cargo da WINOO-Consultadoria Informática, Lda., empresas da Figueira da Foz, em mais uma parceria 100% local.

A adesão ao Conta-gotas é gratuita.

Nova marca, novo futuro

Águas da Figueira apresentam nova imagem e mais serviços

A Águas da Figueira tem uma nova imagem e mais serviços que espelham a transformação feita ao longo dos anos na empresa concessionária do abastecimento de água e saneamento do concelho da Figueira da Foz.

Transmitindo mais inovação, mais sustentabilidade e maior consciência de comunidade, a nova imagem da Águas da Figueira vem acompanhar serviços inovadores como o Conta-gotas – o novo serviço de telemetria que está agora em fase de testes e é baseado em tecnologia 100% local – e um site totalmente redesenhado para um serviço mais transparente e eficaz à população.

Mudanças que também se refletem numa nova fatura de serviços de ambiente, totalmente reformulada, mais simples e detalhada.

Nas palavras do Diretor Geral da Águas da Figueira, Eng. João Damasceno: «Estamos prontos para os desafios, com os olhos postos nas soluções. Mudámos para melhor porque a Figueira nos merece mais. Agora, mais do que nunca, estamos focados na nossa missão: mobilizar, transformar e avançar processos e mentalidades. Bem-vindos a um novo futuro.»

A mudança de imagem da Águas da Figueira foi levada a cabo por uma equipa profissional, com gestão de projeto de Pedro Miguel Martins, que também executou o Webdesign & Development, segundo a Estratégia de Marca e Brand Design elaborados pela HUSE Innovation, contando com Ana Cabrita para os conteúdos e Nuno Nóbrega para fotografia. A produção foi garantida pela WINOO-Consultadoria Informática, Lda., empresa da Figueira da Foz, em mais uma parceria 100% local.

Conheça a sua nova fatura

A Águas da Figueira acredita que uma relação de confiança assenta na transparência da informação transmitida.

Muito mais do que um produto como a água, a sua fatura reflete um conjunto de serviços prestados a si e ao ambiente.

Nesta nova fatura procuramos essencialmente a clareza e transparência dos valores e dos serviços prestados. Por este motivo, simplificamos a comunicação resumindo valores totais dos serviços de forma destacada, mas introduzimos muito mais informação para que possa saber tudo acerca do serviço prestado.

Entre outras alterações, destacamos a simplificação dos valores totais dos serviços, a inclusão de valores médios de consumo diário, os novos históricos de leituras, o gráfico de consumos que lhe permita comparar com igual período do ano anterior, uma detalhada explicação dos consumos do período faturado, um maior detalhe de todos os documentos em aberto na sua conta-cliente e a
informação da qualidade de serviços faturados (água, saneamento e resíduos), entre outros novos conteúdos.

Cremos que a aposta na transparência, introduzindo simplicidade na leitura, mas sem esquecer o pormenor que permita a análise detalhada dos consumos, é a forma mais adequada de comunicar com os nossos Clientes, merecedores de toda a nossa confiança e respeito.