A empresa

Um olhar sobre a Águas da Figueira

A Águas da Figueira desempenha um papel fundamental no abastecimento consciente de água e no saneamento eficaz de águas residuais domésticas do concelho da Figueira da Foz.

Desde 1999 que a nossa missão é gerir, responsavelmente, todo o “ciclo urbano da água”. Em que consiste este ciclo? É o conjunto de atividades, desde a captação, tratamento e distribuição da água de abastecimento, à recolha e tratamento de águas residuais domésticas, e sua devolução ao meio ambiente.

E como é que fazemos isto tudo? Com brio, arrojo, sensibilidade e bom senso, apostando na inovação e tecnologia, como garantia de qualidade e sustentabilidade, para que a Figueira possa hoje, como amanhã, usufruir de um bem tão precioso e escasso.

Em 1999, como hoje, somos apaixonados pela natureza. Somos determinados por natureza. Temos Sede de Futuro.

O nosso compromisso Consigo.

Com a Figueira. Com o Futuro.

Responsabilidade

A Águas da Figueira assume como compromisso a gestão responsável de todo o ciclo urbano da água, da sua captação, tratamento, utilização, rejeição, tratamento e devolução à natureza.

Serviço

Presta um serviço público, imprescindível na vida de todos, em que o cumprimento escrupuloso dos níveis de qualidade legalmente exigidos é imperativo.

Inovação

É por isso que a empresa se baseia na inovação e tecnologia para garantir a qualidade e sustentabilidade em todas as etapas deste complexo processo.

Proximidade

Enquanto serviço ao cliente, desenvolve a flexibilidade que permite analisar caso a caso, garantindo uma solução expedita e desburocratizada de qualquer situação.

Futuro

Tudo para que a Figueira, hoje, como amanhã, possa usufruir deste recurso tão precioso como cada vez mais escasso.

Criança a rir a ser servida de um copo de água

O que defendemos

Inovar, Sensibilizar, Mobilizar.

A Águas da Figueira tem por missão uma aposta contínua na inovação em todos os planos, desde a implementação de tecnologias à sensibilização da população que serve, para que a Figueira seja um exemplo de responsabilidade e sustentabilidade ambiental.

Dando corpo aos valores de proatividade, responsabilidade e empatia, pretende ser uma referência no setor da água e na capacidade de mobilizar, transformar e fazer avançar processos e mentalidades.

O que fazemos

Tratamos de tudo, da ETA à ETAR.

A Águas da Figueira é a entidade responsável pela distribuição de água e pelo saneamento do concelho da Figueira.

Esta é uma atividade que exige capacidade na gestão e na garantia da qualidade da água, inovação nos processos de captação e distribuição e transparência na relação com os clientes. Porque a nossa principal responsabilidade é para consigo, para com o meio ambiente e as gerações futuras.

Captação de água, seja subterrânea ou em captação superficial (canal adutor do Mondego)

Captação de água, seja subterrânea ou em captação superficial (canal adutor do Mondego)

Tratamento da água nas Estações de Tratamento de Água (ETA) para a adequar aos padrões de qualidade mais exigentes para consumo humano

Tratamento da água nas Estações de Tratamento de Água (ETA) para a adequar aos padrões de qualidade mais exigentes para consumo humano

Adução e distribuição de água de abastecimento

Adução e distribuição de água de abastecimento

Recolha dos efluentes domésticos

Recolha dos efluentes domésticos

Tratamento dos efluentes domésticos em Estações de Tratamento de Águas Residuais (ETAR)

Tratamento dos efluentes domésticos em Estações de Tratamento de Águas Residuais (ETAR)

Devolução da água residual tratada à natureza

Devolução da água residual tratada à natureza

O que já conseguimos.

Senhora a beber água

Conformidade de 99,9%

Milhares de análises realizadas ao longo do ano à água que sai da sua torneira, mostram que a qualidade do abastecimento é uma constante, com taxas de conformidade de 99,9%.

A mais baixa perda de água

Na Figueira, as perdas totais de água no circuito de abastecimento não chegam a 18% do volume total captado, enquanto a nível nacional esses valores rondam os 30%.

Abrangemos todo o concelho

Abrangemos a totalidade do concelho da Figueira da Foz com uma rede de mais de 856 quilómetros de condutas de água e 480 quilómetros de coletores.

4.000.000.000 litros

A Águas da Figueira trata, anualmente, mais de 4 mil milhões de litros de água para mais de 41 mil clientes, domésticos e empresariais.

Tarifários especiais: famílias numerosas e agregados carenciados

Procura investir no serviço de distribuição de água, considerando sempre o cliente e as suas necessidades específicas: no âmbito da responsabilidade social assumida pela Águas da Figueira, foram atribuídos tarifários especiais a famílias numerosas e a agregados carenciados e foram diversificados os canais de cobrança e a disponibilização de documentos em dívida.

Reconhecimento da eficiência e dos bons resultados de gestão

Em dezembro de 2018, a Águas da Figueira ganhou o Prémio Expresso Caixa Top, um reconhecimento da eficiência e dos bons resultados do seu modelo de gestão.

Selo de Qualidade Exemplar de Água para Consumo Humano

Esta distinção vem somar-se ao Selo de Qualidade Exemplar de Água para Consumo Humano atribuído pela Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos (ERSAR) que a Águas da Figueira vem recebendo desde 2014.