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Esta visita abre as portas aos bastidores da Águas da Figueira, revelando o trabalho diário que assegura o funcionamento contínuo do serviço.

Ao longo do percurso pelas oficinas e sede, os participantes terão contacto com diferentes áreas operacionais: gestão e verificação de contadores, equipas de reparação e manutenção, e os sistemas de telemetria que permitem acompanhar o comportamento da rede em tempo real.

A visita inclui ainda infraestruturas de suporte como estações elevatórias e reservatórios, fundamentais para o transporte e distribuição da água.

Mais do que infraestruturas, esta visita evidencia a componente humana e tecnológica que sustenta o serviço — desde a resposta a ocorrências até à monitorização contínua do sistema.

Duração aproximada: 2h30

Os participantes serão acompanhados por técnicos especializados da Águas da Figueira.

Durante a visita, deverão ser cumpridas todas as normas de segurança, que serão indicadas no local pelos monitores.

Inscrições disponíveis no site da Águas da Figueira, em “Visitas às Instalações”.

Nesta visita, propõe-se um percurso por três infraestruturas fundamentais do sistema de abastecimento e saneamento, permitindo compreender diferentes fases do ciclo urbano da água.

A visita inicia-se na ETA das Braças, onde é possível conhecer os processos de tratamento que tornam a água captada apta para consumo humano, garantindo qualidade e segurança em cada ponto da rede.

Segue-se o Reservatório da Murtinheira, uma infraestrutura essencial para o armazenamento e regulação do abastecimento. Aqui percebe-se como a água é gerida para assegurar disponibilidade contínua, mesmo em períodos de maior consumo.

O percurso termina na ETAR de Santana, onde se fecha o ciclo. Nesta estação, as águas residuais são tratadas antes de serem devolvidas ao meio ambiente, cumprindo rigorosos padrões ambientais.

Esta visita permite uma visão integrada do percurso da água — desde a captação até à devolução — evidenciando o trabalho técnico e operacional necessário para garantir um serviço essencial.

Duração aproximada:
• ETA das Braças — 1h
• Reservatório da Murtinheira — 30 a 45 minutos
• ETAR de Santana — 45 minutos

Os participantes serão acompanhados por técnicos especializados da Águas da Figueira.

Durante a visita, deverão ser cumpridas todas as normas de segurança, que serão indicadas no local pelos monitores.

Inscrições disponíveis no site da Águas da Figueira, em “Visitas às Instalações”.

Na Figueira da Foz, a água faz parte de quem somos. Está no rio que atravessa a cidade, no mar que nos define e nas pequenas rotinas do dia a dia. Mais do que um recurso, é um elo que nos liga — à natureza, ao território e reforça o sentido de comunidade e pertença.

Neste Dia Mundial da Água, reforçamos uma ideia simples: cuidar da água é uma responsabilidade partilhada. Não se trata apenas de quantidade, mas de qualidade. São os pequenos gestos de cada um que fazem a diferença — o que evitamos deitar ao chão, o que não deixamos chegar às sarjetas, o cuidado com aquilo que, inevitavelmente, acaba por seguir o seu caminho até ao rio e ao mar.

Proteger a água da Figueira é proteger a cidade que queremos viver. É garantir que o que nos liga hoje continua a fazer parte do nosso futuro. E isso só é possível com uma comunidade consciente, participativa e comprometida.

Porque na Figueira, cuidar da água é cuidar de todos nós.

No âmbito das comemorações do Dia Mundial da Água, a Águas da Figueira promove uma iniciativa aberta à comunidade que convida a conhecer, por dentro, o percurso da água — desde a captação até ao tratamento.

O Passaporte da Água é uma experiência pensada para aproximar os cidadãos de um serviço essencial, dando a conhecer as infraestruturas, os processos e as pessoas que diariamente garantem água segura e de qualidade. A iniciativa pretende reforçar a transparência, promover a literacia sobre o ciclo urbano da água e incentivar uma relação mais consciente com este recurso.

As visitas são gratuitas e destinam-se a todos os interessados, mediante inscrição prévia através do site da Águas da Figueira.

A primeira visita terá lugar no âmbito da Semana do Dia Mundial da Água e inclui a ETA de Vila Verde, a ETA de Carritos e a ETAR de Vila Verde, permitindo aos participantes acompanhar diferentes etapas do sistema — do tratamento de água para consumo até ao tratamento de águas residuais.

Com esta iniciativa, a Águas da Figueira reforça o seu compromisso com a comunidade, promovendo o conhecimento, a proximidade e a valorização de um recurso essencial à vida.

Para mais informações e inscrições clique aqui.

Neste dia Nacional da Água é importante partilhar que, nos últimos 12 meses, na Figueira da Foz, mais de 90% dos encravamentos ocorridos nas 154 estações elevatórias de esgoto espalhadas pelo Concelho teve como origem os usos indevidos da rede predial de esgotos domésticos. A estas Estações elevatória afluem diariamente toalhetes, máscaras e luvas descartáveis, bem como grandes quantidades de óleos e gorduras.

Queremos hoje salientar a importância individual de todos os utilizadores nos usos e vigilância que dão à utilização destas infraestruturas, importantíssimas na preservação do meio ambiente e do bem comum.

Do lado da Águas da Figueira continuamos empenhados na melhoria do funcionamento de toda a rede de saneamento do Concelho, agora mais focados na monitorização e alarme deste tipo de eventos o que nos permite uma resposta mais rápida a este tipo de ocorrências.

O programa Futuro Hoje da Sic Notícias veio à Figueira da Foz perceber como funciona o serviço Conta-Gotas.

O programa teve transmissão ontem dia 19 de setembro na SIC pelas 21h45 e pode visualizar aqui.

“Quem vive no concelho pode aceder ao serviço Conta Gotas. O sistema permite ter alarmes em caso de gastos anormais de água, por exemplo em caso de fuga ou simples avaria de autoclismo antes de arriscar faturas desproporcionais.”O

Esta tecnologia, agora disponível para todos, vem reforçar uma estratégia de promoção de uma cidadania mais participativa de responsabilidade social na qual queremos destacar a responsabilização individual e coletiva na preservação ambiental.

O serviço é totalmente gratuito e está agora disponível para adesão em TODO o Concelho da Figueira da Foz e poderá fazê-lo através do site da Águas da Figueira em www.aguasdafigueira.com/conta-gotas/.

Temos a visão que uma sociedade mais evoluída vai exigir dos serviços públicos essenciais um posicionamento tecnologicamente diferenciador que neste caso permite um alerta em tempo real para a ocorrência de consumos indevidos. Este é um primeiro passo para a promoção de uma sociedade que se relacione com os recursos e infraestruturas disponíveis de uma forma critica e responsável.

Demos mais um passo através da disponibilização de um circuito de disponibilização de águas potável (bebedouros), à beira-mar, com uma vista deslumbrante, para cidadãos, crianças e animais.

Neste dia, de referência no setor da água, não posso ainda deixar de sensibilizar para o uso indevido dos recursos de recolha, transporte e tratamento de águas residuais domésticas que tantas vezes são o recetáculo de LIXO (resíduos como plástico, roupas, produtos de higiene…) que grande parte poderiam ser reaproveitados se colocados nos respetivos ecopontos.

A Águas da Figueira foi distinguida pela ERSAR – Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos numa cerimónia realizada no âmbito da 17.ª Expo Conferência da Água, em Lisboa. A excelência do desempenho da Águas da Figueira, no ano de 2021, levou à atribuição do Selo de Qualidade Exemplar de Água Para Consumo Humano.

A ERSAR atribui os Prémios dos Serviços de Águas e Resíduos às entidades gestoras que mais se distinguem nesta área, tendo em conta indicadores como água segura, perdas reais de água, ocorrência de falhas no abastecimento, reciclagem de resíduos de recolha seletiva, resposta a reclamações e cobertura de gastos. Os Selos de qualidade, também concedidos pela ERSAR, são atribuídos a entidades gestoras que prestam serviços de abastecimento de águas e saneamento de águas residuais e que se destacaram pelo seu bom desempenho.

Atualmente a QUALIDADE é a chave impulsionadora da actividade da Águas da Figueira, S.A., quer no abastecimento de água, quer na preservação do meio ambiente através do devido tratamento de efluentes, quer ainda na nossa relação com o Cliente.

Do esforço diário que fazemos, para merecermos a confiança dos nossos Clientes, resultou a atribuição, de um novo “Selo de Qualidade Exemplar da Água para Consumo Humano”, pela Entidade Reguladora dos Serviços de Água e Resíduos, ao Município da Figueira da Foz.

Esta é uma distinção que muito nos honra e, foi baseada nos seguintes requisitos, definidos pela Entidade Reguladora ERSAR:

• Cumprimento do prazo legal de submissão do 1) PCQA, no ano n-1 e do 2) IDQA, no ano n+1;
• 100% de cumprimento do número de análises agendadas;
• ≥ 99% de cumprimento dos valores paramétricos: entidades com incumprimentos a parâmetros obrigatórios serão excluídas;
• ≥ 99% de cumprimento dos valores paramétricos de controlo de rotina 1 (bactérias coliformes e Escherichia coli), ou o número total de incumprimentos de 3) CR1 ser inferior a 2;
• ≥ 99% de cumprimento dos valores paramétricos de cheiro e de sabor, ou o número total de incumprimentos de cheiro e de sabor ser inferior a 2.

De realçar que a qualidade da água fornecida pela Águas da Figueira, é verificada, periodicamente (semanalmente), através da realização de mais de 3500 análises por ano, na torneira do consumidor, pontos de amostragem estratégicos (centros de saúde, escolas, pastelarias, restaurantes, lares de idosos e outros), e desde a captação, passando pelas estações de tratamento de água, reservatórios, condutas adutoras e outras infraestruturas, sendo a taxa de cumprimento, nos últimos anos sempre acima dos 99%, e mais recentemente de 100%.

1)PCQA (Plano de Controlo da Qualidade de Água); 2)IDQA (Introdução dos dados da qualidade da água” (aplicação IDQA); 3)CR1 (Controlo de Rotina 1).

A Águas da Figueira, cumpre desta forma o previsto no Plano Estratégico de Abastecimento de Água e Saneamento de Águas Residuais que consagra para o abastecimento de água, no contexto da universalidade, continuidade e qualidade do serviço, o objetivo de 99% de água segura.

Considerando este aspeto e o facto de a Comissão Europeia considerar que 99% de cumprimento dos Valores Paramétricos é sinónimo de cumprimento da Diretiva 98/83/CE, do Conselho de 3 de novembro, o resultado das análises realizadas pela Águas da Figueira, é considerado como o patamar de excelência para a qualidade da água destinada ao consumo humano.