Reutilização das Águas Residuais Domésticas

Nunca se falou tanto, e bem, na reutilização das Águas Residuais Domésticas.

Pois é de referir que este processo inicia-se precisamente nas nossas habitações e no uso que damos aos sistemas de drenagem de esgotos.

Neste dia Nacional da Água é importante partilhar que, nos últimos 12 meses, na Figueira da Foz, mais de 90% dos encravamentos ocorridos nas 154 estações elevatórias de esgoto espalhadas pelo Concelho teve como origem os usos indevidos da rede predial de esgotos domésticos. A estas Estações elevatória afluem diariamente toalhetes, máscaras e luvas descartáveis, bem como grandes quantidades de óleos e gorduras.

Queremos hoje salientar a importância individual de todos os utilizadores nos usos e vigilância que dão à utilização destas infraestruturas, importantíssimas na preservação do meio ambiente e do bem comum.

Do lado da Águas da Figueira continuamos empenhados na melhoria do funcionamento de toda a rede de saneamento do Concelho, agora mais focados na monitorização e alarme deste tipo de eventos o que nos permite uma resposta mais rápida a este tipo de ocorrências.

O serviço Conta-Gotas em destaque no programa Futuro Hoje da Sic Notícias

“Água com serviços digitais gratuitos na Figueira da Foz”

O programa Futuro Hoje da Sic Notícias veio à Figueira da Foz perceber como funciona o serviço Conta-Gotas.

O programa teve transmissão ontem dia 19 de setembro na SIC pelas 21h45 e pode visualizar aqui.

“Quem vive no concelho pode aceder ao serviço Conta Gotas. O sistema permite ter alarmes em caso de gastos anormais de água, por exemplo em caso de fuga ou simples avaria de autoclismo antes de arriscar faturas desproporcionais.”O

Dia Mundial da Água com o serviço Conta-Gotas disponível para TODOS

Comemoramos o Dia Mundial da Água disponibilizando a TODOS os nossos clientes o serviço Conta Gotas.

Esta tecnologia, agora disponível para todos, vem reforçar uma estratégia de promoção de uma cidadania mais participativa de responsabilidade social na qual queremos destacar a responsabilização individual e coletiva na preservação ambiental.

O serviço é totalmente gratuito e está agora disponível para adesão em TODO o Concelho da Figueira da Foz e poderá fazê-lo através do site da Águas da Figueira em www.aguasdafigueira.com/conta-gotas/.

Temos a visão que uma sociedade mais evoluída vai exigir dos serviços públicos essenciais um posicionamento tecnologicamente diferenciador que neste caso permite um alerta em tempo real para a ocorrência de consumos indevidos. Este é um primeiro passo para a promoção de uma sociedade que se relacione com os recursos e infraestruturas disponíveis de uma forma critica e responsável.

Demos mais um passo através da disponibilização de um circuito de disponibilização de águas potável (bebedouros), à beira-mar, com uma vista deslumbrante, para cidadãos, crianças e animais.

Neste dia, de referência no setor da água, não posso ainda deixar de sensibilizar para o uso indevido dos recursos de recolha, transporte e tratamento de águas residuais domésticas que tantas vezes são o recetáculo de LIXO (resíduos como plástico, roupas, produtos de higiene) que grande parte poderiam ser reaproveitados se colocados nos respetivos ecopontos.

Águas da Figueira distinguida com Selo de Qualidade de água pela ERSAR

Atribuição de um novo “Selo de Qualidade Exemplar da Água para Consumo Humano”, pela Entidade Reguladora dos Serviços de Água e Resíduos, ao Município da Figueira da Foz.

A Águas da Figueira foi distinguida pela ERSAR – Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos numa cerimónia realizada no âmbito da 17.ª Expo Conferência da Água, em Lisboa. A excelência do desempenho da Águas da Figueira, no ano de 2021, levou à atribuição do Selo de Qualidade Exemplar de Água Para Consumo Humano.

A ERSAR atribui os Prémios dos Serviços de Águas e Resíduos às entidades gestoras que mais se distinguem nesta área, tendo em conta indicadores como água segura, perdas reais de água, ocorrência de falhas no abastecimento, reciclagem de resíduos de recolha seletiva, resposta a reclamações e cobertura de gastos. Os Selos de qualidade, também concedidos pela ERSAR, são atribuídos a entidades gestoras que prestam serviços de abastecimento de águas e saneamento de águas residuais e que se destacaram pelo seu bom desempenho.

Águas da Figueira, S.A. de novo distinguida com mais um Selo de Qualidade de água para Consumo Humano

Atribuição de um novo “Selo de Qualidade Exemplar da Água para Consumo Humano”, pela Entidade Reguladora dos Serviços de Água e Resíduos, ao Município da Figueira da Foz.

Atualmente a QUALIDADE é a chave impulsionadora da actividade da Águas da Figueira, S.A., quer no abastecimento de água, quer na preservação do meio ambiente através do devido tratamento de efluentes, quer ainda na nossa relação com o Cliente.

Do esforço diário que fazemos, para merecermos a confiança dos nossos Clientes, resultou a atribuição, de um novo “Selo de Qualidade Exemplar da Água para Consumo Humano”, pela Entidade Reguladora dos Serviços de Água e Resíduos, ao Município da Figueira da Foz.

Esta é uma distinção que muito nos honra e, foi baseada nos seguintes requisitos, definidos pela Entidade Reguladora ERSAR:

  • Cumprimento do prazo legal de submissão do 1) PCQA, no ano n-1 e do 2) IDQA, no ano n+1;
  • 100% de cumprimento do número de análises agendadas;
  • ≥ 99% de cumprimento dos valores paramétricos: entidades com incumprimentos a parâmetros obrigatórios serão excluídas;
  • ≥ 99% de cumprimento dos valores paramétricos de controlo de rotina 1 (bactérias coliformes e Escherichia coli), ou o número total de incumprimentos de 3) CR1 ser inferior a 2;
  • ≥ 99% de cumprimento dos valores paramétricos de cheiro e de sabor, ou o número total de incumprimentos de cheiro e de sabor ser inferior a 2.

De realçar que a qualidade da água fornecida pela Águas da Figueira, é verificada, periodicamente (semanalmente), através da realização de mais de 3500 análises por ano, na torneira do consumidor, pontos de amostragem estratégicos (centros de saúde, escolas, pastelarias, restaurantes, lares de idosos e outros), e desde a captação, passando pelas estações de tratamento de água, reservatórios, condutas adutoras e outras infraestruturas, sendo a taxa de cumprimento, nos últimos anos sempre acima dos 99%, e mais recentemente de 100%.

1)PCQA (Plano de Controlo da Qualidade de Água); 2)IDQA (Introdução dos dados da qualidade da água” (aplicação IDQA); 3)CR1 (Controlo de Rotina 1).

A Águas da Figueira, cumpre desta forma o previsto no Plano Estratégico de Abastecimento de Água e Saneamento de Águas Residuais que consagra para o abastecimento de água, no contexto da universalidade, continuidade e qualidade do serviço, o objetivo de 99% de água segura.

Considerando este aspeto e o facto de a Comissão Europeia considerar que 99% de cumprimento dos Valores Paramétricos é sinónimo de cumprimento da Diretiva 98/83/CE, do Conselho de 3 de novembro, o resultado das análises realizadas pela Águas da Figueira, é considerado como o patamar de excelência para a qualidade da água destinada ao consumo humano.

Águas da Figueira apresenta o novo serviço Conta-gotas.

O Conta-gotas permite ao cliente um controlo próximo dos consumos e o serviço de alarme é essencial para evitar excessos e prevenir acidentes.

Como tem sido amplamente divulgado, a Águas da Figueira está a implementar a instalação dos novos contadores digitais. Esta inovação, além de oferecer a vantagem de não exigir leituras presenciais, permite também reunir um conjunto de informações sobre os consumos de água.

 

Apresentamos o Conta-gotas

Conta-gotas é uma ferramenta que permite aos clientes o controle e racionalização perfeitos dos consumos de água. Além disso, inclui um inovador e útil serviço de alarme que avisa em caso de consumo anómalo, fuga ou rotura de água.

 

As vantagens do sistema são múltiplas

Com o Conta-gotas pode:

  • Consultar o consumo diário de água dividido em quatro períodos horários.
  • Consultar o consumo de água dos 12 últimos meses dividido por semana.
  • Consultar o consumo total de água em cada mês.
  • Receber um e-mail de aviso em caso de consumo anómalo, fuga ou rotura de água.

O Conta-gotas permite ao cliente um controlo próximo dos consumos e o serviço de alarme é essencial para evitar excessos e prevenir acidentes.

Nesta fase, a Águas da Figueira está a testar o sistema junto de cerca de 4000 clientes, com residência em:

  • Freguesia de Vila Verde
  • Bairro da Celbi ― Freguesia de Buarcos e S. Julião
  • Rua Cardoso Mata ― Freguesia de Buarcos e S. Julião
  • Morraceira (Ilha) ― Freguesia de S. Pedro
  • Zona Industrial ― Freguesia de S. Pedro
  • Porto de Pesca ― Freguesia de S. Pedro
  • Cova – Gala ― Freguesia de S. Pedro

 

Nas palavras do Diretor Geral da Águas da Figueira, Eng. João Damasceno: «O Conta-gotas é mais uma prova do nosso compromisso de gerir e valorizar os recursos naturais, adotando as mais recentes tecnologias e colocando-as ao serviço da população, para fomentar uma maior consciência ambiental e um consumo racional da água.»

O sistema de telemetria e contadores digitais – que suporta o Conta-gotas –, foi desenvolvido pela empresa CWJ, ficando o website a cargo da WINOO-Consultadoria Informática, Lda., empresas da Figueira da Foz, em mais uma parceria 100% local.

A adesão ao Conta-gotas é gratuita.

Nova marca, novo futuro

Águas da Figueira apresentam nova imagem e mais serviços

A Águas da Figueira tem uma nova imagem e mais serviços que espelham a transformação feita ao longo dos anos na empresa concessionária do abastecimento de água e saneamento do concelho da Figueira da Foz.

Transmitindo mais inovação, mais sustentabilidade e maior consciência de comunidade, a nova imagem da Águas da Figueira vem acompanhar serviços inovadores como o Conta-gotas – o novo serviço de telemetria que está agora em fase de testes e é baseado em tecnologia 100% local – e um site totalmente redesenhado para um serviço mais transparente e eficaz à população.

Mudanças que também se refletem numa nova fatura de serviços de ambiente, totalmente reformulada, mais simples e detalhada.

Nas palavras do Diretor Geral da Águas da Figueira, Eng. João Damasceno: «Estamos prontos para os desafios, com os olhos postos nas soluções. Mudámos para melhor porque a Figueira nos merece mais. Agora, mais do que nunca, estamos focados na nossa missão: mobilizar, transformar e avançar processos e mentalidades. Bem-vindos a um novo futuro.»

A mudança de imagem da Águas da Figueira foi levada a cabo por uma equipa profissional, com gestão de projeto de Pedro Miguel Martins, que também executou o Webdesign & Development, segundo a Estratégia de Marca e Brand Design elaborados pela HUSE Innovation, contando com Ana Cabrita para os conteúdos e Nuno Nóbrega para fotografia. A produção foi garantida pela WINOO-Consultadoria Informática, Lda., empresa da Figueira da Foz, em mais uma parceria 100% local.

Conheça a sua nova fatura

A Águas da Figueira acredita que uma relação de confiança assenta na transparência da informação transmitida.

Muito mais do que um produto como a água, a sua fatura reflete um conjunto de serviços prestados a si e ao ambiente.

Nesta nova fatura procuramos essencialmente a clareza e transparência dos valores e dos serviços prestados. Por este motivo, simplificamos a comunicação resumindo valores totais dos serviços de forma destacada, mas introduzimos muito mais informação para que possa saber tudo acerca do serviço prestado.

Entre outras alterações, destacamos a simplificação dos valores totais dos serviços, a inclusão de valores médios de consumo diário, os novos históricos de leituras, o gráfico de consumos que lhe permita comparar com igual período do ano anterior, uma detalhada explicação dos consumos do período faturado, um maior detalhe de todos os documentos em aberto na sua conta-cliente e a
informação da qualidade de serviços faturados (água, saneamento e resíduos), entre outros novos conteúdos.

Cremos que a aposta na transparência, introduzindo simplicidade na leitura, mas sem esquecer o pormenor que permita a análise detalhada dos consumos, é a forma mais adequada de comunicar com os nossos Clientes, merecedores de toda a nossa confiança e respeito.

 

Projeto da Universidade de Coimbra, Colégio São Teotónio e Águas da Figueira premiado a nível nacional

O projeto desenvolvido pelo Colégio São Teotónio, em parceria com a Águas da Figueira e a Universidade de Coimbra, arrecadou o 2º lugar no concurso nacional “A Ciência na Escola”, promovido pela Fundação Ilídio Pinho.

Através deste trabalho, intitulado “Resíduos2Recursos: microbiotecnologia no futuro na reciclagem”, os alunos criaram um processo para a remoção do fósforo das lamas provenientes das ETAR, produzindo, numa fase posterior, um produto utilizável na agricultura.

Candidataram-se aos prémios Ilídio Pinho cerca de 1.300 escolas dos ensinos básico, secundário e profissional, de todo o país, o projeto apresentado pelo Colégio São Teotónio foi selecionado para uma mostra nacional que reuniu os 100 melhores trabalhos, e foi agora premiado no escalão referente aos 10º, 11º e 12º anos e ao ensino profissional.

O projeto tem uma forte componente ambiental, já que o fósforo é um elemento necessário à agricultura (cujas fontes de fornecimento tradicionais estão quase esgotadas), e a Europa não tem reservas deste mineral, fundamental ao crescimento das plantas. Para dar resposta a essa carência, é essencial a criação de soluções em que se gera riqueza sem prejudicar o ambiente.

Antecipando essas necessidades, a Águas da Figueira está a dar continuidade a este projeto, numa parceria com a Universidade de Coimbra, com o objetivo de transformar as ETAR em unidades recuperadoras não só de água e de energia, mas também de fósforo.

Selo de “qualidade exemplar” de água atribuído à Águas da Figueira

Distinção da Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos distingue as entidades prestadoras de serviços de abastecimento de água que, no último ano, garantiram uma qualidade exemplar da água.

A Águas da Figueira recebeu o “Selo da qualidade exemplar da água para consumo humano” atribuído pela Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos (ERSAR) por garantir durante o último ano uma “qualidade exemplar” deste bem.

Com esta iniciativa, evidencia-se a existência de um rigoroso sistema de avaliação dos serviços prestados aos consumidores, que passam a conhecer as entidades com o melhor serviço em diferentes áreas. Pretende-se também sensibilizar as entidades gestoras para as questões da qualidade na conceção, execução, gestão e exploração dos sistemas.